こんにちは。ネットショップコンサルタント「たぶ」(@yusuke_tanaka34)です。
今日は「Apple GiveBackの下取りプログラム」についてお話していきたいと思います。
先日、7年近くお世話になった「MacBook Pro」が故障してしまったため「Surface Laptop2」を購入したんです。
でも、まだ使えるんじゃないかと思って「MacBook Pro」も修理に出していたんですね。そうしたら1万円くらいで修理できたんです。
そこで、Appleからメールが来ていた「Apple GiveBackの下取りプログラム」に申し込んでみたんです。
「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込み、めちゃくちゃ簡単でした。「便利な世の中になったぁ・・・」と実感するばかり。
そこで、今日は「Apple GiveBackの下取りプログラム」を申し込む時の具体的な手順を解説していこうと思います。
この記事を読めば『「Apple GiveBackの下取りプログラム」って何?』というところから、「Apple GiveBackの下取りプログラム」の具体的な手順までが分かっちゃいます!
それでは、『「Apple GiveBackの下取りプログラム」で「MacBook Pro」を下取りに出す方法』を解説していきますね。
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「Apple GiveBackの下取りプログラム」とは
「Apple GiveBackの下取りプログラム」とは、Appleが公式に行っている下取りサービスのこと。
【「Apple GiveBackの下取りプログラム」公式ページ】
iMacやMacBook、iPhoneなどのApple社製品、もしくは他社製のパソコンやスマートフォンなど、電子機器を査定して買い取ってくれるサービスです。
「Apple GiveBackの下取りプログラム」のページを見てみると、
Apple GiveBackは、Appleが提供するデバイス下取りプログラムです。
私たちと提携する下取りプログラムのパートナー会社が、あなたから提供されたデバイス情報にもとづいて、おおよその下取り額をお知らせします。
価格を了承すると、パートナー会社が無料の配送キットをお届けするので、そのキットでデバイスを送付してください。
パートナー会社がデバイスを検査し、提供された情報通りであることを確認すると、最初にお知らせした下取り額分のApple Storeギフトカードをお届けします。
デバイスが提供された情報通りではない場合は、パートナー会社が新しい下取り額をお知らせするので、その価格を了承するか、無料のデバイス返却手続きを行ってください。
お近くのApple Storeで下取りに出すと、Appleのスタッフがその場で下取り額をお知らせします。
価格を了承すると、下取り額分のApple Storeギフトカードをさしあげます。もしくは、新しいデバイスの購入価格から下取り額分を割引します。
価格を了承しない場合は、デバイスが返却されます。Macまたは他社製コンピュータの下取りはオンラインでのみ受け付けています。
と書かれています。
「提携する下取りプログラムのパートナー会社」とは「ソフトバンク コマース&サービス株式会社」で、「Apple GiveBackの下取りプログラム」は同社が運営しているサービスです。
オンラインで下取りしてもらい、デバイスを送付するとApple Storeのギフトカードがもらえる仕組みです。
それでは次に「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込みからApple Storeのギフトカードを受け取るまでの流れについてお話していきたいと思います。
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「Apple GiveBackの下取りプログラム」の流れ
「Apple GiveBackの下取りプログラム」の流れは、
- 「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込み
- 「デバイス発送用送付キット」の到着
- 「MacBook Pro」の送付
- 受取・確認(メール)
- Apple Storeのギフトカード送付(メール)
といった感じ。
やったことと言えば「Apple GiveBackの下取りプログラムの申し込み」と「MacBook Proの送付」だけ。
びっくりするくらい簡単でした。
それでは、「Apple GiveBackの下取りプログラム」の具体的な手順をご説明していきますね。
「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込み
「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込み方法を申し込み画面と共にご説明していきますね。
1.まずは「Apple GiveBackの下取りプログラム」公式サイトにアクセスします。
【「Apple GiveBackの下取りプログラム」公式ページ】
2.下取りをお願いするデバイスを選択します。
今回は「MacBook Pro」の下取りをお願いするので「Macまたは他社製コンピュータ」を選択します。
3.「Apple GiveBackの下取りプログラム」のページに移動します。
4.デバイスを検索します。
デバイスの検索方法は3つ。
- 製造番号(IMEI)を入力
- モデルを入力
- シリアル番号を入力
検索方法は下取りに出すデバイスによって違います。
デバイスの検索方法 | 対象デバイス |
---|---|
製造番号(IMEI)を入力 | iPhone・iPad(Wi-Fi+Cellular)・他社製スマートフォン・ケータイ |
モデルを入力 | iPad(Wi-Fi)・Apple Watch |
シリアル番号を入力 | Mac |
今回は「MacBook Pro」なので、シリアル番号を入力します。
「MacBook Pro」のシリアル番号は「このMacについて」で確認することができます。
5.「MacBook Pro」のシリアル番号を入力し「検索」ボタンを押します。
6.「reCAPTCHA」の確認画面が表示されるので「私はロボットではありません」にチェックを入れ「登録する」ボタンを押します。
7.デバイスが認識されるので、質問事項に回答します。
聞かれる質問は、
- 【電源】デバイスは正常に電源が入り、作動しますか?
- 【ディスプレイ】ディスプレイは良好な状態ですか?
- 【水濡れによる損傷】デバイスに明らかな水濡れによる損傷はありませんか?(問題がない場合は「はい」を選択)
- 【デバイスのボタン】デバイスのボタンは正常に作動しますか?
- 【デバイス外観】デバイスの外観は良好な状態ですか?
- 【電源アダプタ】純正の付属品は揃っていますか?また、正常に作動しますか?
の6個。下取りの査定をする重要な質問ですので、デバイスの状態を正確に回答していきます。
8.全ての質問に回答すると査定金額が表示されるので「次へ」ボタンを押します。
7年近く前の「MacBook Pro」が「21,500円」という高額で買い取ってくれるという結果に!(購入したときは9万円台でした。)
かなり高額で下取りしてくれることが分かります。下取りしてもらった金額は「Apple Storeギフトカード」で受け取ります。
9.「Apple Storeギフトカード」を受け取るメールアドレスを2回入力し「認証コード発行」ボタンを押します。
10.「Apple GiveBackプログラム」から6ケタの「認証コード」が送られてきます。
11.6ケタの「認証コード」を入力し「登録」ボタンを押します。
12.次に「お客様情報の登録」画面で必須項目を入力します。
13.画面下部にある「デバイスの発送について」を確認します。
14.「確認事項」4ヶ所にチェックを入れ「お申し込み」ボタンを押します。
15.「利用規約」のポップアップが表示されるので、よく読みます。
16.「利用規約」に同意したら「同意する」ボタンを押します。
17.「お申し込み受付完了」画面が表示されます。
以上で「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込みが完了しました!
お疲れ様でした。
申込みが完了すると「お申込み確認メール」が送付されてきます。
【お申し込み確認メール】
こちらのメールは「Apple Storeギフトカード」が到着するまで大切に保管しておいてくださいね。
「デバイス発送用送付キット」の到着
「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込みが完了すると、「デバイス発送用送付キット」が到着します。
僕は東京23区内に住んでいるのですが、申込をした翌々日には到着しました。
11月21日(水)に申し込んで11月23日(金)に到着。
「デバイス発送用送付キット」を受け取るのに身分証明書が必要なので、準備しておいてくださいね。
お客様のデバイス発送用送付キットを佐川急便の 「受取人確認サポート」という配達サービスで登録住所にお届けします。
送付キットのお受け取りにはご本人様より本人確認書類をご提示、および生年月日(数字8桁)を佐川急便の端末にご入力いただく必要があります。
入力例: 1980年1月15日 → 19800115
到着した「デバイス発送用送付キット」
到着した「デバイス発送用送付キット」の中身は、
- 発送用ダンボール
- 緩衝材
- 着払い送り状
- 申し込み内容確認書
- Apple GiveBackプログラムデバイス送付マニュアル
- Apple GiveBackプログラム買取対象ご案内
- 佐川急便セーフティサービスシール
の7つ。
「デバイス発送用送付キット」の中身を撮影してみたので、ご紹介しますね。
デバイス発送用送付キット
実際に届いた「デバイス発送用送付キット」はこんな感じでした。
【発送用ダンボール】
【緩衝材】
緩衝材は紙だけでした。(笑)配送中に破損するのが少し怖かったので、家にあったプチプチで包みました。
【着払い送り状】
【申し込み内容確認書】
※この「申し込み内容確認書」は下側にサインをして、切り離して一緒に送ります。
【Apple GiveBackプログラムデバイス送付マニュアル】
【Apple GiveBackプログラム買取対象ご案内】
【佐川急便セーフティサービスシール】
この7点が送付されてきた「デバイス発送用送付キット」です。
「MacBook Pro」の発送
それでは「MacBook Pro」を梱包して送付します。
デバイスは「14日間以内」に到着するように発送しないといけないので、お気をつけくださいね。
お見積金額は受付日翌日から起算して14日間有効です。お見積金額の有効期間内に、対象デバイスが指定の住所に届くようにご発送をお願いします。買取り金額は査定後に確定し、メールでご連絡をさせていただきます。
注意:土日祝日は着荷受付をしておりません。前営業日に届くように、デバイスは余裕をもったスケジュールでのご発送をお願いします。
「MacBook Pro」を発送する準備の流れはこちら。
- 「MacBook Pro」の初期化
- 「MacBook Pro」の梱包
- 着払い送り状の記入
- お客様確認事項に捺印または署名
発送する前にまずは「MacBook Pro」の初期化を行わなければいけないので、詳しく解説しますね。
「MacBook Pro」の初期化
送付した「MacBook Pro」はリサイクルされるので、データは消去する必要があります。(データを残しておくと個人情報が流出してしまうので、いいことはありませんしね。)
「MacBook Pro」を初期化する方法は以下の通りです。
- バックアップを作成
- 「Macを探す」を解除
- 「iCloud」からサインアウト
- 「iTunes」からサインアウト
- 「iMessage」からサインアウト
- 「Bluetooth」を解除
- ハードディスクドライブを消去
それでは、各項目の方法を解説していきますね。
バックアップを作成
まずは「MacBook Pro」のバックアップを作成します。
バックアップを作成する方法は主に3つ。
- 「Time Machine」でバックアップ
- 「iCloud」でバックアップ
- その他クラウドサービスやハードディスクにバックアップ
この中からお好きな方法でバックアップを作成してください。
僕は2番の「iCloud」を使って「MacBook Pro」のデータを保存しておきました。
バックアップの取り方は「Appleサポート」でも解説しているので、ご参照ください。
「Macを探す」の解除と「iCloud」のサインアウト
次に「Macを探す」を解除し「iCloud」からサインアウトします。
1.左上のアップルマークをクリックします。
2.「システム環境設定」をクリックします。
3.「iCloud」のアイコンをクリックします。
4.「Macを探す」のチェックボックスをクリックします。
5.「Apple IDパスワード」を入力し「続ける」ボタンをクリックします。
6.「Macを探す」のチェックが外れたことを確認します。
7.左下の「サインアウト」ボタンをクリックします。
8.「サインアウトする前に、このMac上にiCloudデータのコピーを残しますか?」と聞かれるので、そのまま「コピーを残す」ボタンをクリックします。
以上で「Macを探す」の解除と「iCloud」のサインアウトが完了しました。
「iTunes」のサインアウト
次に「iTunes」からサインアウトします。
1.「iTunes」のアイコンをクリックします。
「iTunes」は「アプリケーション」フォルダに入っています。
2.左上のメニューバーの「アカウント」をクリックします。
3.メニューの「認証」をクリックします。
4.「このコンピュータの認証を解除…」をクリックします。
5.「Apple ID」と「パスワード」を入力します。
以上で「iTunes」のサインアウトが完了しました。
「iMessage」のサインアウト
次に「iMessage」からサインアウトします。
1.「iMessage」のアイコンをクリックします。
「iMessage」は「アプリケーション」フォルダに入っています。
2.左上のメニューバーの「メッセージ」をクリックします。
3.メニューの「環境設定」をクリックします。
4.「アカウント」をクリックし「サインアウト」ボタンを押します。
5.「iMessageからサインアウトしますか?」と聞かれるので「サインアウト」ボタンをクリックします。
以上で「iMessage」のサインアウトが完了しました。
「Bluetooth」を解除
こちらは解除しなくても大丈夫のようなのですが、念のため「Bluetooth」を解除しておきます。
1.左上のメニューバーのアップルマークをクリックします。
2.メニューの「システム環境設定」をクリックします。
3.「Bluetooth」をクリックします。
4.キーボードにカーソルを合わせると×ボタンが出てくるのでクリックします。
5.削除してもいいか確認されるので「キーボードを削除」ボタンをクリックします。
マウスも接続している場合は、マウスも同様の作業を行ってください。
以上で「Bluetooth」を解除が完了しました。
ハードディスクドライブの消去
最後に「ハードディスクドライブの消去」を行います。
手順は、
- 「MacBook Pro」を起動します。
- 起動する際、Appleのリンゴマークが表示されるまで「command」と「R」ボタンを押します。
- 「ディスクユーティリティ」を選択します。
- 消去したいハードディスクドライブを選択し「消去」ボタンをクリックします。
- 「フォーマット」で「MacOS拡張(ジャーナリング)」を選択し「消去」ボタンをクリックします。
- フォーマットが完了したら、左上のメニューバーにある「ディスクユーティリティ」をクリックします。
- メニューの「ディスクユーティリティを終了」をクリックします。
- 「OSXを再インストール」をクリックします。
- 「MacBook Pro」が再起動したら「command」と「Q」ボタンを押し、そのままシャットダウンします。
以上で「ハードディスクドライブの消去」が完了しました。
こちらは画像がなくてすいません…(画像を撮影し忘れました…)
Appleの公式ページでも解説がしてありますので、参考にしてみてください。
【Macを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと / Appleサポート】
「MacBookPro」の梱包
「MacBookPro」の初期化が完了したら、実際に梱包します。
【下取りしてもらう「MacBookPro」】
送られてきた緩衝材が紙だけだったので、「発送中に壊れたら嫌だな。」と思って念のためプチプチで包みました。
【プチプチで包んだ「MacBookPro」】
そして、着払い送り状に
- 自分の住所
- 自分の名前
- 自分の電話番号
- 品名(「ノートパソコン」と記入)
を記入します。
その後、「申し込み内容確認書」の下部についている「お客様確認事項」にサインをして、ダンボールの中に入れます。
【サインした「お客様確認事項」】
そして、ダンボールに入れて「佐川急便セーフティサービスシール」を貼って「MacBook Pro」の発送準備は完了です!
【発送準備の整った「MacBookPro」】
あとは「着払い送り状」に記載されている電話番号に電話して、佐川急便のお兄さんにダンボールを渡すだけです。
これであとは「Apple GiveBackの下取りプログラム」からの連絡を待つだけ!
お疲れ様でした。
「MacBookPro」の到着と「Apple Storeのギフトカード」
「MacBook Pro」を発送し、待っていると「Apple GiveBackの下取りプログラム」から査定完了のメールが届きます。
僕の場合は11月27日(火)に発送して11月29日(木)に査定完了のメールが届きました。
【「Apple GiveBackの下取りプログラム」から査定完了のメール】
この「査定完了メール」が届いてから1〜2営業程度で「Apple Storeギフトカード」がメールで送られてくるそうなのですが、その日の夕方には「Apple Storeギフトカード」が届きました。
【「Apple Storeギフトカード」のメール】
これで「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申込みから「Apple Storeギフトカード」の到着まで、すべての工程が終了しました!お疲れさまでした。
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まとめ
今回は『「Apple GiveBackの下取りプログラム」で「MacBook Pro」を下取りに出す方法』というテーマでお送りしてきました。
「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込みは、
- 「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込み
- デバイス発送用送付キットの到着
- 「MacBook Pro」の送付
- 受取・確認(メール)
- Apple Storeのギフトカード送付(メール)
という流れでした。
「Apple GiveBackの下取りプログラム」の申し込みを行ってから、「Apple Storeギフトカード」を受け取るまでの期間は、
日時 | 工程 |
---|---|
11月21日(水)9:51 | 「Apple GiveBackの下取りプログラム」への申し込み |
11月23日(金) | 「デバイス発送用送付キット」の到着 |
11月27日(火) | 「MacBook Pro」の発送 |
11月29日(木)12:31 | 「査定完了メール」の受取 |
11月27日(火)14:40 | 「Apple Storeギフトカード」の受取(メール) |
でした。
また「MacBook Pro」を送付する前に、
- バックアップを作成
- 「Macを探す」を解除
- 「iCloud」からサインアウト
- 「iTunes」からサインアウト
- 「iMessage」からサインアウト
- 「Bluetooth」を解除
- ハードディスクドライブを消去
を行い「MacBook Pro」を初期化してください。
今回、「Apple GiveBackの下取りプログラム」への申し込みを行ってみて、
- すごく簡単!
- 思った以上に高額で下取りしてもらえる!
ということが分かりました。
次にiPhoneを買い替える時やiMacを買い替える時にもらった「Apple Storeギフトカード」を使いたいと思います。
また、パソコンやスマートフォンを買い替える際には、また「Apple GiveBackの下取りプログラム」を利用したいなと思いました。
Apple製品やパソコン、ネットショップなどについて他にも気になることがありましたら、お問い合わせまでご連絡ください。
以上、ネットショップコンサルタントの「たぶ」でした。
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